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【相性保証】

『性能上のマージンが少ない場合』
業界のアキテクチャーを遵守した製品なら、本来は相性問題などはありえないはず。
何らかの掟破りを行っているか、性能上のマージンが少ない場合などに、このような問題が発生します。

『チップよりも、こちらが重要』
メモリ。製造コストを下げるため、メモリチップを実装する基盤の質(チップよりも、こちらが重要)を落とす、品質チェックの行程を簡素化するとかです。
品質軽視の廉価商品。高度な性能を要求される、専門性の色が強い商品。これらに、相性問題が発生する傾向があります。

『高くても、良くない商品はあります。しかし、安くて良い商品はありません。』
※ 高くても、良くない商品はあります。しかし、安くて良い商品はありません。激安商品には、必ず、何らかの問題が隠れています。

【例】メモリも、絶対価格にこだわり過ぎずに、性能の高いものを選ぶのも予防としてはとても有効です。 クロックアップにも追随できるメモリも存在します。それなりの価格になりますが、後のことを考えると、高くはありません。


相性保証の対象商品 Game Freak のオリジナル・パソコン
通販でのご購入の場合は、自動的に商品名と、構成パーツが対象商品とされます。
店頭でお買いあげの場合は、弊社にて、商品名と、構成パーツを対象商品といたします。

パソコン・パーツ一式
※マザーボード ※CPU ※メモリ ※HDD ※CD-RW/DVD-RW ※ビデオカード ※ケース( 電源を含む )
注. ビデオ、サウンド がオンボードのマザーボードの場合は、ビデオカード/サウンドカード を除いたセットでも可です。

アップグレードのためのパーツ
当店オリジナル PC、もしくは、パソコン・パーツ一式と、当社にてご購入されたパーツとの組み合わせにての相性保証となります。
通販のオンラインでお買いあげの場合は、相性保証の旨とお買い求めいただいたパーツ類についてお知らせください。
店頭にてお買いあげの場合は、お買い求めいただいたパーツ類のご購入を証明する書類を店頭までご持参のうえお申し出ください。

当社が定めたパーツの組み合わせ
メモリまたはVGAを新規でご購入の際、当社にてご購入された(または同時購入)マザーボードがあれば相性保証をしております。
お買上げ1週間以内に相性保証の旨とお買い求めいただいたマザーボードのご購入を証明する書類をご用意のうえお申し出ください。

※いずれの場合でもハードウェアレベルでの相性保証となります。
特定のアプリケーションとの相性は原則適用外となりますのでご了承ください。

相性保証の適用の開始

相性保証の登録がなされた時点より、相性保証が適用されます。
これ以前にお買いあげされた商品は、相性保証の適用外となります。
相性保証の適用外商品 当店にてお買いあげの商品に限らせていただきます。
パーツのみでお買いあげになった、パーツ同士での相性保証は、適用外となります。
当店にて、相性における問題があることが明白な場合は、相性保証の適用外とさせていただくことを予めご了承ください。
パーツ同士の組み合わせにおいて、動作しないことが明白な場合は、相性保証の適用外とさせていただくことを予めご了承ください。

【相性問題が生じたら?】

『まずはご一報下さい』
テクニカルサポートまでお電話(03-5227-1262)または サポートフォームにてご連絡ください。
近県にお住まいのお客様は直接テクニカルサポートまでお越しいただいても構いません。


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